根据《征信业管理条例》（中华人民共和国国务院令第631号）规定：

第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

为保障用户征信权益，福州奇富融资担保有限公司作为信息提供者按照中国人民银行相应征信异议处理规范受理个人提出的征信异议。

一、征信异议申请

个人可以通过以下两种方式向福州奇富融资担保有限公司提出异议申请：

（一）本人提出异议申请

1、申请异议渠道：个人应通过电话（ 4006030360 ）或借条APP在线客服与福州奇富融资担保有限公司取得联系，由客服通过专属邮箱向个人同步申请异议材料（模版），个人应通过客服明确的电子邮箱或通过借条APP在线客服向福州奇富融资担保有限公司提出征信异议申请。

2、申请异议材料：个人通过电子邮箱或APP在线客服向福州奇富融资担保有限公司发送申请异议材料并提出异议申请。个人应提供本人有效身份证件扫描件或照片，同时填写《福州奇富融资担保有限公司个人征信异议申请表》，并提供认为有误的个人信用报告扫描件或截图、证明信息有误的证明材料。

注：有效身份证件包括身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

（二）委托他人提出异议申请

1、申请异议渠道：个人应通过电话（ 4006030360 ）或借条APP在线客服与福州奇富融资担保有限公司取得联系，由客服通过专属邮箱向个人同步申请异议材料，个人应通过客服明确的电子邮箱或通过借条APP在线客服向福州奇富融资担保有限公司提出征信异议申请。

2、申请异议材料：委托他人代理提出异议申请的，应通过电子邮箱或APP在线客服向福州奇富融资担保有限公司发送申请异议材料并提出异议申请。代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件扫描件或照片、《授权委托书》扫描件或照片，同时填写《福州奇富融资担保有限公司个人征信异议申请表》，并提供认为有误的个人信用报告扫描件或截图、证明信息有误的证明材料。

（三）《福州奇富融资担保有限公司个人征信异议申请表》填写注意事项：

1、除了福州奇富融资担保有限公司填写的内容以外，异议申请人必须按要求填写表格中各必填项。

2、“异议描述”项必须包含以下内容：（1）明确描述异议所涉及的业务，以便于信息提供者定位异议信息。（2）明确客户认为存在错误的数据项。

3、准确填写异议申请人电话号码或手机号码，以确保异议处理人员必要时取得联系。

请注意，如个人提供的征信异议表必填内容存在缺失，异议处理人员无法确定待核实的内容或无法与异议申请人取得联系，由于征信异议员无法就异议信息进行确认，福州奇富融资担保有限公司将无法受理异议。

请注意，如异议申请人提供材料存在缺失，异议申请人需在3个工作日内按异议处理人员的要求补齐材料，如异议申请人未按期提交或异议处理人员无法与异议申请人取得联系，福州奇富融资担保有限公司将无法受理此次异议。

二、征信异议处理流程

1、个人向信息提供者按照要求完成异议申请的全部材料填写后，由福州奇富融资担保有限公司征信异议员对相应信息进行核查，征信异议员将及时完成异议信息确认。

2、征信异议员完成异议信息确认后将通过站内信向您发送受理通知。

3、征信异议员完成异议信息确认，个人反馈信息确属征信异议的将启动内部核查程序，此时将同步进行征信异议标注。

4、征信异议员完成异议信息确认，个人反馈信息未明确异议内容或相应信息不属于福州奇富融资担保有限公司作为信息提供者向中国人民银行金融信用信息基础数据库提供的信息，征信异议员将短信告知您由于您提出的申请不符合征信异议受理条件。征信异议未受理，如您仍认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可重新联系客服并补充材料进行申请。

5、经福州奇富融资担保有限公司内部核查后确认异议信息存在错误、遗漏的，将在核实确认后通过奇富借条APP向个人发送站内信回复核查结果并在后续完成向征信中心报送更正信息工作。在福州奇富融资担保有限公司向征信中心报送更正信息后，征信异议员将在报送后及时取消征信异议标注。

6、经福州奇富融资担保有限公司核查后确认异议信息不存在错误、遗漏的，将在核实确认后通过奇富借条APP向个人发送站内信方式回复核查结果，同时征信异议员将在通知后及时取消征信异议标注。

7、经福州奇富融资担保有限公司核查后不能确认核查结果的，将在核查后通过奇富借条APP站内信方式如实向个人回复核查情况。

注：如您对上述征信异议流程有任何问题也可以通过以下方式联系福州奇富融资担保有限公司的客服（电话：4006030360）或向奇富借条APP的客服进行咨询。